Retours et Échanges

Chez Amazfit France, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre montre connectée. Si ce n'est pas le cas, vous disposez de 30 jours après la réception de votre commande pour nous retourner votre produit.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Connectez-vous à votre compte client ou accédez au portail de retour muni de votre numéro de commande et de votre adresse e-mail.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez l'appareil dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et manuels. Assurez-vous que le produit est en parfait état de fonctionnement.

• 3.
  Imprimer l'étiquette

  Téléchargez et imprimez l'étiquette de retour prépayée fournie par notre service client, puis collez-la de manière visible sur votre colis.

• 4.
  Expédition et Remboursement

  Déposez votre colis dans un point de collecte agréé. Une fois inspecté par nos techniciens, votre remboursement sera traité sous 7 à 10 jours ouvrés.